Rafał Podgórski Autogaz-serwis

Pan opiniodawca nade mną miał chyba zły dzień. Nie doczytałem tej prozy nawet do końca - zawiła historia. Moje wspomnienia są za to odmienne. Owszem zdarzały się gafy Pana Rafała jak umówienie się na konkretny termin i niestawienie się w warsztacie (aż 2x), usterka unieruchamiająca auto i nieuzupełnienie płynu chłodniczego po montażu instalacji. Mimo to, tych kilka niezadowalających sytuacji niewiele zmienia w ogólnej bdb ocenie. Miałem okazję montować u Pana Rafała 2 instalki (w swoim aucie i mojej pani) oraz polecić warsztat 3-em osobom, które również wyjechały zadowolone. Trudno znaleźć mechanika, blacharza czy lakiernika z tak zdrowym podejściem i zaangażowaniem jaki miałem okazję doświadczyć ze strony Autogaz-serwisu z Panem Rafałem na czele. Klient nie zostanie obdarty z poczucia własnej wartości, co w przypadku 90% warsztatów jest standardem. Usunięcie usterki w jego przypadku jest sprawą honoru - odnosi się takie wrażenie. W końcu klient nasz Pan i oni to rozumieją. Pozdrawiam załogę, stały klient, Wasz Pan, Bartosz Filipiak ;-)

Zalety:
Większość to zalety, więc co tu dużo pisać...

Wady:
Roztargnienie szefa, nieterminowość

Montowalem kiedys sekwencje.. auto gaslo pomyslow brak terminy niekonkretne.... przyjezdzasz i czekasz i zcekasz... osobiscie niepolecam sa bardziej fachowe warsztaty

Dwa miesiące temu robilem przerabialem swoje auto w gaz. Podczas montazu instalacji gazowej mechanik wymyslil wycieki oleju na uszczelkach od glowicy(silnik dzialal bez zarzutu, nigdy nie mialem problemow z autem) ktore oczywiscie trzeba bylo "wymienic". Koszt instalacji gazowej z naprawa silnika wyniosl prawei 5000zl. Po instalacji auto nie trzyma obrotow, ani na gazie, ani na benzynie. Rzeczoznawca wskazal na wyrazne uszkodzenie silnika przez mechanikow, ponadto uszczelki o ktorych wspominali nie zostaly nawet wymienione. Sprawa rozwojowa. OMIJAC!

Zalety:
brak

Wady:
"specjalisci"

pojechałam do warsztatu z konkretnym problemem - reduktor od instalacji gazowej nawalił. Łaskawy Pan stwierdził że : "proszę nie wyrokować..." po czy kazał pracownikom zrobić tzw. "standard"- czyli wymiana filterków i jakieś przedmuchanie instalacji - koszt 90,00 zł. do reduktora nawet nie zajrzeli. oczywiście w samochodzie nic się nie zmieniło i nadal źle chodził. kiedy oburzona wróciłam do zakładu - właściciel stwierdził że oczywiście mogą wymienić reduktor!
co za bezczelność !
NACIĄGACZE

Zalety:
brak

Pan Podgórski nie podołał usterki jaka występowała od czasu montażu w jego warsztacie nowej instalacji gazowej. Zdeklarował, że zajmie się sprawą również po czasie gwarancji. I tak też się stało. Wymienił wtryski na nowe jednak wydał auto z duszącym się i przerywającym silnikiem (nie sprawdził auta przed wydaniem co robi bardzo często!). Musiałem więc ponownie przyjechać na poprawki. Wtedy spotkała mnie chęć wyzysku - Pan Podgórski próbował naciągnąć na 150zł - koszt przeglądu, jak mówił koniecznego, gdzie ten był dopiero co wykonany przed kilkoma tysiącami km wcześniej - karygodne. Było jeszcze kilka niefajnych dla mnie jako klienta sytuacji ze strony Pana Podgórskiego. Zdecydowanie nie polecam. Dobre pierwsze wrażenie jest złudne...

Zalety:
dobre pierwsze wrażenie (do czasu), ład i porządek w warsztacie, kilka (ale to i tak mniejszość) razy wyjechałem zadowolony

Wady:
zyski ponad dobre imię warsztatu i jego właściciela, wydawanie niesprawnych aut, częsta niedyspozycja Pana Podgórskiego mimo umówionego terminu

omijajcie z daleka warsztat na ul.Rakoniewickiej 16
za naprawe głowna silnika kasuja 2000tysiaczki a po miesiącu za naprawe
gwarancyjną (wydmuchało uszczelke)kasują dodatkowe 2000tys.przetrzymujac autko na miesiąc twierdzac ze nie maja na to wplywu bo maja problemy kadrowe usprawiedliwiając sie tym.że myslal pan ze za darmo wyjmiemy silnik....z resztą nie pytał pan o koszta ŻENADA. banan na twarzy kierowniczka i hasełko jak pan nie zapłaci to może
postac u nas w krzaczkach...dowidzenia

Trafiłem na te opinie przypadkiem , no i chyba nie piszecie o tym samym człowieku do którego ja odprowadzam swoje auta w przypadku awarii czy serwisu . Otóż warsztat pana Rafała zakładał w moich autach ( 3 szt ) instalacje gazową , pierwszy raz 2004 r auto pozostało w rodzinie i nadal instalacja działa bez zarzutu, przejechało na „gazie” ok 140 000 km , drugi raz zakładałem instalacje w 2008 r i auto przejechało bezproblemowo dotąd ok 40 000 km. W zeszłym roku nie mając wątpliwości kto będzie zakładał instalacje udałem się ponownie do znanego mi warsztatu na montaż instalacji gazowej i znów jestem zadowolony . Korzystałem także z usług naprawczych i nie odczułem naciągania , fuszerki czy nieterminowości , diagnostyka w tym warsztacie nie polega na wróżeniu z kart czy zapytaniu na forach co może być ….. ? Profesjonale narzędzia i sprzęt diagnostyczny które zauważyłem w warsztacie świadczą o poważnym podejściu do swojej pracy .
Myślę że takich zadowolonych klientów jak ja jest dużo więcej tylko, że jeśli jest się zadowolonym to na co się skarżyć? Bez obaw polecam swoim znajomym warsztat pana Rafała.
A gdyby w 100% było tak jak napisali przedmówcy to warsztat nie miałby szans na przetrwanie!

Pozdrawiam
Grzegorz

Serwis montował dwie instalacje gazowe w moich samochodach oraz wykonywał kilka różnego rodzaju napraw. W przypadku instalacji gazowych Szef serwisu wytrzymał wszystkie moje wątpliwości i cierpliwie tłumaczył możliwości korekty parametrów instalacji. W przypadku silnika z turbodoładowaniem koniczna była wymiana komputera sterującego - za darmo i bez "wyrzucenia za drzwi". Żaden autoryzowany i duży serwis nie wytrzymałby tylu moich pytań i wniosków o korektę parametrów pracy.
Ostatecznie także i instalacja w aucie turbodoładowanym pracuje idealnie, a zużycie jest wspaniałe - szczególnie przy porównaniu kosztów do benzyny.

Przy innych naprawach wyraźnie widać, że Szef serwisu wie co robi i o czym mówi. Naprawy były wykonane solidnie i szybko, przy atrakcyjnej cenie.

POLECAM!!!

Zalety:
Wiedza, doświadczenie i zrozumienie problemów klienta. Cierpliwość i dążenie do rozwiązania problemu.

Wady:
Trudności w umówieniu terminu.

Z warsztatem Pana Rafała Podgórskiego jestem "związany" od 2004 roku. Wtedy po raz pierwszy zamontowałem tam instalację gazową. Auto przejechało na niej bez awarii ponad 150 000 km i z tego co wiem jeździ dalej. Potem były kolejne montaże (w sumie 5 razy) nawet do wymagającego sportowego auta. Za każdym razem byłem zadowolony z merytorycznej oceny opłacalności inwestycji, doradztwa oraz fachowej i miłej obsługi. Wiedza i podejście do materii instalacji gazowych jak i napraw samochodowych jest na tyle zadowalające, że wszystkim polecam ten warsztat i sam serwisuję u Niego moje samochody. Dziwi mnie zatem zestaw powyższych negatywnych opinii. Dla ilustracji przedstawiam listę "zagazowanych" moich samochodów przez Pana Rafała:
1. Skoda Forman rocznik 1993
2.Volkswagen Passat rocznik 1993
3. Renault Scenic rocznik 1999
4. Fiat Cinquecento Sporting rocznik 1997
5. Honda CRX rocznik 1990

SERDECZNIE I CAŁA ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ POLECAM TEN WARSZTAT!!!

Zalety:
Dobre Doradztwo, fachowa i miła obsługa, terminowość napraw, uzgadnianie zakresu i szacowanych kwot napraw, jak również w momencie przekroczenia planów, telefoniczne uzgadnianie szczegółów!

Wady:
z powodu wielu samochodów, niemożliwe umówienie na "za godzinę" :(

Bardzo miła obsługa.