Skodex S.C. Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe

To jakiś koszmar! Pojechałem wymienić olej i filtry i przy okazji zrobić przegląd po zimie. Wiedziałem że mam klocki do wymiany i powiedziałem im o nich, chciałem żeby mi powiedzieli czy moge jeszcze i ile na nich przejechać. Stary olej spuścili niedokładnie, nowego zalali powyżej maksimum na miarce i z zadowoleniem wreczyli mi pozostałość oleju w 4 litrowej bańce która powinna wejść cała. Przez to wywaliło mi uszczelkę pod pokrywą głowicy i rozszczelnił się zawór recyrkulacji spalin. Mało tego, przekręcili mi na chama gwint korka zlewczego oleju w aluminiowej misce tak, że musiałem nawiercać potem większy gwint i dawać nową śrubę. Olej miałem swój, ale filtry mieli dać oni bo powiedzieli że będzie na nie rabat. Potem w zwykłym sklepie okazało się że kupiłbym je o 10 złotych taniej każdy. Co do przeglądu - mechanik powiedział że wszystko w porządku. Zapytany o akumulator powiedział, że nie sprawdzał! Zapytany o świece, powiedział że też nie sprawdzał. Stwierdził tylko, że klocki do wymiany i tarcze i może mi to tanio zrobić, bo za 1300zł! Gdzie indziej kosztowało mnie to 3 razy mniej. Kiedy pojechałem z reklamacją to mnie olali i powiedzieli że mogą to wszystko naprawić ale jak zapłacę! Miesiąc później okazało się że do wymiany mam też końcówki drążków kierowniczych, 2 wahacze i drążek stabilizatora. Ogólnie - koszmar! Naciągacze. trzymać się z daleka!

Zalety:
brak

Wady:
jak w opisie:
- drogo
- kompletna partanina
- naciąganie
- oszustwa

bardzo miła i fachowa obsługa dobry kontakt z mechanikami
duży plus za szybkość naprawy i łatwość w załatwianiu części po dobrych cenach
polecam warsztat nie ściemniają !!!!!!!!!!!

Zalety:
duże pomieszczenie
profesjonalny sprzęt
miła obsługa klienta

Wady:
BRAK !!!!!!!!

Witam wszystkich serdecznie!
Jestem klientem Panów ze skodex'u już ponad 5 lat. Od momentu kiedy przyjechałem do nich po raz pierwszy nie odwiedziłem już żadnego innego serwisu - bo niby po co. Współpraca z nimi to czysta przyjemność, zawsze zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami telefonicznymi odstawiam samochód w umówionym terminie. Każda sprawa konsultowana jest ze mną telefonicznie, zarówno koszt części wymiennych jak i robocizny. Obiecane rabaty na części są realne a nie wyrywane z kosmosu, czas realizacji napraw czy przeglądów jest zawsze zgodny z ustaleniami. Czego można więcej oczekiwać po serwisie samochodowym? Panowie pracują na profesjonalnym sprzęcie, w dobrych warunkach i zawsze miło przyjmują każdego klienta. Z czystym sumieniem polecam serwis SKODEX każdemu normalnemu kierowcy. Jak widać są i ludzie niezadowoleni, ale zazwyczaj wynika to z faktu, że przyjedzie jeden z drugim swoim 15 letnim gnojozrywem i za 50 zł chce zrobić wszystko. Komentarze typu, że filtry dostałem po 10 zł taniej na sztuce proszę zostawić dzieciom na dobranoc jako bajki. I co może jeszcze do tego, w prezencie bańka oleju? Ale bądźmy realistami! Chcę jeździć samochodem to czasem w niego inwestuję - takie życie i nie ma nic za darmo.

Zalety:
- profesjonalny sprzęt
- dobre ceny za usługi i części zamienne
- rzeczowe doradztwo
- doskonały kontakt
- terminowość

Wady:
- zdarzają się kolejki, ale to raczej objaw tego, że Panowie są fachowcami w tym co robią i klienci darzą ich zaufaniem oddając im do naprawy swoje auta.

Witam
W Skodexie serwisuję auto 4 lata, miło, szybko, sprawnie, panowie ogarniają tematy na których inni polegli, Największa zaletą poza doświadczeniem, fachowością, konkretnym podejściem do tematu jest wg. mnie to że sami szefowie pracują więc wszystko dopilnowane i na najwyższym poziomie a i ceny usług znośne,i nie ma się co oszukiwać bo za dobrą fachową usługę trzeba po prostu swoje zapłacić i tyle... za materiały eksploatacyjne to samo nie ma dobrze i tanio jak ktoś w to wierzy niech pojeździ po "serwisach garażowych" i się przekona sam że tanio nie znaczy tanio.

Zalety:
"szef" w kombinezonie i rękami w smarach :)
Fachowość
Doświadczenie

Wady:
jak dotąd nie zauważyłem

Wyobraźcie sobie frajera na warszawskich blachach który zajeżdża na lawecie i jest na ewidentnym musiku. Samochód nie pali lub ledwie pali, wydając nie wróżące nic dobrego dźwięki, nie ma mowy żeby ruszyć. Już widzicie cenę dowolnej naprawy razy dwa lub trzy (ja też miałem takie wizje). Skodex mnie powalił, każdemu życzę by go tak potraktowano. Dostałem telefon do holownika nie odbierał wziąłem innego (cena podana przez Skodex okazała się średnia olsztyńska). Diagnostyka - komputer wywalił 6 błędów. Prawidłowa diagnoza problemu 15 minut, zamówienie części od ręki, po godzinie samochód naprawiony. Sprawdziłem w domu w necie, cena wymienionej cewki zbliżona do tej którą można znaleźć w sklepach internetowych. Nie miałem gotówki, założyli mi swoją cewkę, żebym mógł dojechać do bankomatu w tym czasie dojechała część zamienna z hurtowni (przywiózł ją gość na skuterze).
Wytłumaczono mi na czym polegał problem z samochodem, co jeszcze można by wymienić (bez nadmiernego nacisku), a to zgadzało się z tym co mi mówił kuzyn mechanik. Obsługa z poczuciem humoru, to chyba był szef, porobił sobie jajca z warszawiaka (kulturalnie i dla zgrywu mnie postraszył cenami). Jeśli znacie mechanika który uczciwie potraktuje gościa który jest w sytuacji przymusowej, obsłuży go szybko i kompetentnie i nie zedrze skóry z klienta który nie ma wyjścia i musi u niego naprawić samochód to macie farta jak ja miałem. Byłem w pozytywnym szoku porównując Skodex z niektórymi znanymi mi mechanikami.

Zalety:
Szybkość obsługi, kompetencja, przejrzysty sposób przedstawienia rodzaju i przyczyn awarii, rozsądne ceny części zamiennych i robocizny przedstawione na wstępie (bez niemiłych niespodzianek), kulturalna obsługa z poczuciem humoru (ważne jak człowiek jest wkurzony po zajechaniu pod warsztat na lawecie)

Wady:
W moim wypadku nie miałem okazji do zapoznania się z wadami Skodex'u.