PZ Service

Fachowa obsługa, dodatkowo (gratis) sprawdzenie kilku niepokojących (dla mnie) elementów - wszytko ok.

Zalety:
Fachowa obsługa, czystość warsztatu (zwracam na to uwagę), wysokie kompetencje.

Wady:
Nie ma się do czego przyczepić, na pewno będę wracał z moim Fordem.

Nie pozwolono mi być obecnym przy wymianie oleju oraz przeglądzie zawieszenia.
Po chamsku wręcz zamknięto mi roletę przed nosem kiedy chciałem obserwować
pracę przy moim samochodzie z pewnej odległości znajdując się poza terenem warsztatu.
Byłem pierwszy i ostatni raz w tym warsztacie.
Chciałem być obecny przy wykonywaniu tych prac bo już raz tylko że w innym warsztacie ale też na terenie Mikołowa odebrałem samochód z brakującymi śrubami przy reflektorach i brakującymi spinkami. Dobrze że miałem zdjęcia sprzed remontu bo mechanicy się wszystkiego wypierali. NEGATYW i porażka na całej linii.
P.S.
Znalazłem już warsztat. Mały, fachowy. Otrzymałem wszystkie faktury za zakupione części. Robocizna do przyjęcia. Miła obsługa. Czyli można !

Wykonywałem przegląd + zgłosiłem kilka swoich uwag co mnie niepokoi. Bardzo trafne i szybkie diagnozy ze strony obsługi, na bieżąco byłem informowany co ewentualnie jest do zrobienia. Samochód do odbioru na czas. Ponadto przy odstawieniu samochodu zaproponowano mi pomoc w drodze powrotnej - pozytywne zaskoczenie. Plus dodatkowe uwagi odnośnie dalszej eksploatacji. Moim zdaniem profesjonalny serwis.
P.S. do Kolegi który chciał obserwować ... ja nie lubię jak mi się na ręce patrzy, Ty pewnie też. Każdy niech robi fachowo to w czym jest dobry i będzie OK.

Diagnoza usterki silnika w moim Mondeo 2.0 tdci to jakiś koszmar. Trzy razy zgłaszana usterka za każdym razem kasa i dalej jest to samo , To mi wygląda na mega amatorke - nie polecam .

Zalety:
Chyba nie ma,.

Wady:
Zero fachowości , brak przyznania się do błędu , fatalna obsługa.

Drogi "Jacek Ford". W naszym serwisie nie zdarzyło sie nigdy, aby
klient płacił za jedną usługę więcej niż jeden raz. Prowadzimy pełną
rejestrację zleceń i przejrzeliśmy historię usług, nieznajdując
podobnego przypadku. Jako, że pracujemy z Fordem juz ponad 12 lat,
jesteśmy oficjalnym działem sportu Forda, rozwiązujemy tzw "trudne
przypadki" innym serwisom, a właściciel firmy był i jest inżynierem w
rajdowych zespołach m.in Leszka Kuzaja to nazwanie nas amatorami jest
co najmniej nie na miejscu. Widzimy tutaj dwie możliwości. Pierwsza, to
pomyliłeś nas z innym serwisem, np Ford Sławek, który od niedawna jest
jakieś 2km od nas i wytrwale nas naśladuje. Z tego co wiemy to owszem
posiada komputer serwisowy, ale nie ma kto go obsługiwać więc ta wersja
wydaje się prawdopodobna. Druga to jesteś naszą konkurencją i próbujesz
nas oczernić narażając dobro osobiste na straty, co jest ścigane prawem.
W tym przypadku nasza kancelaria złoży doniesienie na Policję i zarząda
wydania adresu IP twórcy tej opini. Wtedy zagramy w otwarte karty.
Jeżeli jednak taka sytuacja, którą opisujesz miała miejsce i odbyło się
poza wiedzą właściciela, to proszę podaj datę usług, numer paragonu lub
faktury a my sprawdzimy tą sytuację. Jeśli potwierdzi sie zarzut,
gwarantujemy zwrot kasy, lub darmowy serwis do końca roku 2011. Zespół
PZ Service

Bez zastrzeżeń, dobra i fachowa obsługa. Po przeglądzie i wymianie płynów oraz świec mój Focus wyraźnie odżył.

Zalety:
Fachowość, brak ukrytych kosztów, klient jest o wszystkim informowany na bieżąco.

Wady:
Nie zauważyłem.

mój Ford miał nietypowy problem, byłem u co najmniej 10 mechaników i nie znalazłem odpowiedzi, a ponadto mechanicy wydawali się mieć obawy co do rozbiórki nowoczesnego silnika 1.6tdci. W PZ serwis po zleceniu diagnozy silnik został kompletnie rozebrany, ale z pozytywnym skutkiem, odkryte zostały wszystkie usterki - największą było zatarcie silnika. Poinformowano mnie, że remont sie nieopłacalny i zaproponowano wymianę silnika. Przystałem na to, nowy (używany) silnik jeździ już kilka miesięcy i wszytko jest ok. Zostałem poproszony o przyjazd na bezpłatny przegląd po przejechaniu 1000km. Tak poważna naprawa została przeprowadzona szybko, sprawnie i w dobrej cenie.

Zalety:
Fachowcy, znający się na rzeczy

Znalazłem ten serwis przez przypadek, ale zdążyłem już skorzystać dwa razy w ciągu roku. Będzie długo i szczegółowo, ale po to, żeby porównać pracę serwisu z innymi mechanikami albo raczej "wymieniaczami".

Awaria 1.
Niedziałająca klimatyzacja, z którą jeździłem przez pół roku, ponieważ większość "specjalistów" proponowała wymianę sprężarki czyli koszty ok 800zł ze szrotu lub 3000zł nowa (cena w ASO) + robocizna. Dopiero działający prawie po sąsiedzku warsztat - Auto-Klimatyzacja (również duży plus dla nich) poinformował mnie, że to na 100% wina elektroniki, a nie samej sprężarki i polecił właśnie ten serwis.
Tutaj w ciągu pół godziny stwierdzono, że przyczyną jest uszkodzony czujnik pompy wspomagania kierownicy, który w jakiś sposób jest połączony jednym obwodem właśnie ze sterownikiem klimatyzacji (w tym momencie podupadło moje zaufanie do jednej z ASO, z której ja, a wcześniej mój ojciec korzystaliśmy od 11 lat serwisując dwa zakupione tam fordy, ponieważ nawet tam nie wykryto tej usterki). Naprawa trwała może dwie godziny, a koszty całkowite to zaledwie 300zł "z hakiem". Piszę zaledwie, bo mając jako alternatywę wymianę sprężarki za 3000zł, która i tak by nie działała to tyle co nic.
(ciąg dalszy w drugim komentarzu ze względu na ograniczoną liczbę znaków)

Zalety:
Szybkie przyjęcie i wstępna ocena usterki, propozycja pojazdu zastępczego lub innej formy transportu, informowanie na bieżąco o postępach, kosztach i konieczności sprawdzenia innych elementów, oryginalne części, ceny umiarkowane, ale niższe niż w ASO (sprawdzone).

Wady:
Żeby nie było tak kolorowo, to niestety po obu naprawach nikt z obsługi nie wyszedł ze mną na parking, żeby pokazać co było robione i czy wszystko jest na swoim miejscu, co trochę zaciera dobre wrażenie o Serwisie.

Dobry kontakt , dbałość o klienta,dla stałych bywalców upusty, dobrzy fachowcy przede wszystkim można liczyć na doradę bez wciskania ludziom kitów że na 100% dana cześć cze ba wymienić.I polecają oryginalne części jak i zamienniki dobrej jakości.Specjalizują się tylko w fordach i to jest wielki Atut , Mój Fusion zawsze ładnie mruczy :). Tak trzymać , nie ma co za bardzo chwalić :)Pozdrawiam .

Zalety:
Blisko jak mieszka sie w Mikołowie,
No i specjalizują sie tylko w markach Forda dla mnie to atut.

Wady:
nie zauważyłem