Twój zaufany doradca motoryzacyjny
Brak dostępnych terminów online
Aktualnie warsztat nie udostępnia kalendarza i nie można się do niego umówić online. Poproś o udostępnienie wolnych terminów na stronie, aby móc zarezerwować wizytę.
O warsztacie
Nasza firma specjalizuję się w naprawach aut japońskich od 25 lat. Przez te lata rozwinęliśmy również bogatą wiedzę na temat samochodów europejskich. Zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą.
Pojazd: Mazda 2
Jestem zadowolona z serwisu olejowego i klimatyzacji.Bardzo miła obsluga.Polecam .
Pojazd: Skoda Fabia
Absolutnie nie polecam ! Warsztat z polecenia, kiedyś gdy był tylko Pan Paweł nie narzekałam. Obecnie wielkie nieporozumienie :( W tym rok... Rozwiń
Odpowiedź warsztatu:
Dzień dobry. Zaczniemy na wstępie, iż zszokowała Nas wieść o opinii wystawionej w październiku, gdzie ostatni i jedyny raz w tym roku była Pani u nas w firmie 11 maja. Pozwolimy sobie sprostować niektóre fakty, gdyż przedstawione przez Panią nie są takie jak w rzeczywistości. Telefonicznie zgłosiła Pani usterkę o migającej kontrolce oraz głośnej pracy Pani auta, po takiej informacji została Pani od razu zapisana na najbliższy wolny termin, który został przez Panią zaakceptowany. Po przeprowadzonej diagnostyce okazało się, że świecąca kontrolka jest przyczyną spalonej żarówki, a za głośną pracę odpowiada łożysko koła. Dodatkowo została zrobiona diagnostyka komputerowa, która nic nie wskazała. Tak jak z każdym naszym Klientem podjęliśmy z Panią próbę kontaktu z informacjami jakie usterki występują w Pani pojeździe oraz jakie proponujemy w związku z nimi naprawy. W trakcie rozmów zawsze podajemy kwoty naprawy. W tym przypadku była wystawiona faktura na 800zł oraz dodatkowa faktura za płyn do spryskiwaczy. W trakcie rozmowy wyraziła Pani zgodę na daną naprawę oraz zaakceptowała Pani przedstawioną kwotę za usługę. Po przeprowadzonej naprawie oraz jeździe próbnej nie odnotowaliśmy żadnych nieprawidłowości w pojeździe. Zwróciliśmy natomiast Pani jako Właścicielce pojazdu uwagę na aspekt iż, kartki oleju są sprzed kilku lat. Na zapytanie kiedy wymieniała Pani ostatni raz olej w pojeździe, nie uzyskaliśmy informacji zwrotnej. Mimo tego faktu zaproponowaliśmy Pani wymianę oleju, natomiast nie wyraziła Pani zgody na takie działania ze względów finansowych. Zaproponowaliśmy dogodny dla Pani termin na wymianę oleju i filtrów. Podkreślamy, iż w trakcie naprawy oraz jazd próbnych kontrolka oleju nie świeciła się. Po powyżej opisanej naprawie zadzwoniła Pani z informacją, iż ponownie wystąpił jakiś problem w pojeździe. Zaproponowaliśmy Pani termin na diagnostykę. Do spotkania nie doszło, ponieważ nie wyraziła Pani zgody na pozostawienie pojazdu na maksymalnie 3 dni robocze, byśmy mogli przeprowadzić diagnostykę w różnych warunkach – szczególnie na autostradzie, gdzie opisywała Pani, że właśnie tam najczęściej występuje usterka pojazdu. Nie wyraziła Pani zgody na przedstawione warunki w związku z czym nie doszło do naprawy auta – za Pani zgodą. Informujemy, iż za naprawę usterki oraz za zakupiony i uzupełniany u nas płyn do spryskiwaczy, o który poprosiła Pani przy odbiorze pojazdu została wystawiona faktura, którą otrzymała Pani do rąk własnych. W związku z powyższym jest Nam niezmiernie przykro, iż pomimo podejścia indywidualnego oraz przeprowadzonych rozmów jak i naprawy z należytą starannością została wystawiona negatywna opinia. Podkreślamy, iż w Naszym serwisie każdy Klient zawsze dostaje kartę wydania pojazdu. Widnieje w niej pieczątka firmy oraz podpis klienta, gdzie wyszczególnione są informacje jaka naprawa została przeprowadzona. W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do dyspozycji. Pozdrawiamy Kaczmarek Serwis
Pojazd: Chrysler
Szybko i skutecznie wykonana naprawa. Polecam serwis Kaczmarek.
Pojazd: Bmw x3
Szybko i sprawnie zdiagnozowany samochod. Od razu serwis wiedzial od czego zacząć. Polecam
Pojazd: Toyota corolla verso
Do warsztatu trafilam zachęcona opniami ze strony. Potrzebowalam szybkiej diagnostyki zbyt dlugo uruchamiajacego sie silnika. Uslugę wykonan... Rozwiń
To Twój warsztat?
Przejmij nad nim kontrolęBłędne dane warsztatu?
Zgłoś aktualizacjęMarki samochodów naprawiane przez warsztat
Usługi wykonywane przez warsztat
- diesel serwis
- elektromechanik
- elektronika samochodowa
- elektryk samochodowy
- czujniki parkowania
- naprawa hamulca ręcznego elektrycznego
- naprawa podgrzewania szyby
- naprawa przełącznika zespolonego
- regeneracja i naprawa alternatorów
- regeneracja rozrusznika
- naprawa stacyjki
- światła dzienne LED
- test akumulatora
- wymiana bezpiecznika
- wymiana czujnika kąta skrętu
- wymiana przewodów zapłonowych
- wymiana świec zapłonowych
- wymiana świec żarowych
- wymiana żarnika xenonowego
- wymiana żarówki
- centralne zamki
- mechanika pojazdowa
- czyszczenie przepustnicy
- inne (roboczogodzina)
- naprawa silnika Wankla
- pomiar ciśnienia sprężania
- przegląd gwarancyjny
- przegląd i obsługa okresowa
- regeneracja zacisków hamulcowych
- resory piórowe wymiana
- sprawdzenie samochodu przed zakupem
- naprawa szyberdachów
- test zawartości CO2 w układzie chłodzenia
- toczenie tarcz hamulcowych
- wymiana amortyzatora
- wymiana bębnów hamulcowych
- wymiana chłodnicy
- wymiana filtra kabinowego
- wymiana filtra paliwa
- wymiana filtra powietrza
- wymiana intercoolera
- wymiana klocków hamulcowych
- wymiana koła dwumasowego
- wymiana linki hamulca ręcznego
- wymiana łańcucha rozrządu
- wymiana łącznika stabilizatora
- wymiana łożyska koła
- wymiana nagrzewnicy
- wymiana oleju silnikowego
- wymiana oleju skrzynia biegów manualna
- wymiana paska klinowego
- wymiana paska rozrządu
- wymiana płynu chłodniczego
- wymiana płynu hamulcowego
- wymiana poduszki silnika
- wymiana pompy paliwa
- wymiana pompy wody
- wymiana półosi
- wymiana przegubu napędowego
- wymiana przewodu hamulcowego
- wymiana sondy lambda
- wymiana sprężyny zawieszenia
- wymiana sprzęgła
- wymiana sworznia wahacza
- wymiana szczęk hamulcowych
- wymiana tarcz hamulcowych
- wymiana termostatu
- wymiana tulei wahacza
- wymiana uszczelki pod głowicą
- wymiana uszczelki pokrywy zaworów
- wymiana wycieraczek
- naprawa manualnych skrzyń biegów
- remonty silników
- regeneracja turbosprężarek
- Sklep motoryzacyjny
- off-road
- serwis klimatyzacji samochodowej
- wulkanizacja
- zabezpieczenia antykradzieżowe
- naprawa układów wydechowych
- naprawa układu kierowniczego
- diagnostyka komputerowa silnika
- planowanie i regeneracja głowic
- naprawa automatycznych skrzyń biegów
- statyczna wymiana oleju w automatycznej skrzyni biegów
- usługi specjalne
Wszystko jak należy! Umowiona godzina i szybka usługa.