Adamir" S.C. Pphu Mechanika Pojazdowa A. Golenia M. Głuch ul. Graniczna 47 41-506 Chorzów

Każda moja wizyta w tym warsztacie kończyła się rozczarowaniem. Za pierwszym razem wymieniałam świece. Pomimo,że cenę ustaliłam wcześniej, na miejscu okazało się, że muszę zapłacić dwa razy więcej.
Kolejnym razem kiedy chciałam naprawić klapkę od wlewu paliwa, Pan z warsztatu powiedział,że nie jest w stanie tego zrobić.Po czym klapka została bez problemu naprawiona, ale przez mojego męża.
Za trzecim razem kiedy zepsuły mi się wycieraczki, Pan stwierdził,że dopiero najwcześniej za tydzień mogą zostać naprawione.Kiedy poprosiłam, żeby przynajmniej spojrzał na nie, odpowiedział cytuję: "Zobaczenie to już połowa roboty" W innym warsztacie jakoś nie było problemu. Pan sprawdził wycieraczki i okazało się, że była to bardzo mała usterka, którą naprawił od ręki.
Poza tym obsługa była niemiła. Czułam się jak intruz, którego trzeba się jak najszybciej pozbyć.

Zalety:
brak

Wady:
fatalna obsługa, długi czas oczekiwania na naprawę, bałagan, wysokie koszty naprawy, brak szacunku dla klienta,w zimę teren warsztatu jest często nieodśnieżony,

Ja z kolei mam bardzo dobre doświadczenia z na razie tylko jednej wizyty. Przy okazji wymiany opon na zimowe, na miejscu od ręki naprawiono mi kilka drobnych usterek, a także doradzono, gdzie mam zrobić coś, czego oni nie byli w stanie. Ceny, w porównaniu do pobliskich Świętochłowic - całkiem niskie. Obsługa miła i szybka.

Jedynym, dużym minusem tego zakładu jest fakt, że dodzownienie się do nich celem umówienia wizyty jest k o s z m a r n e! Odbierają co dwudziesty telefon i za chyba dopiero dziesiątym sygnałem.

Zalety:
Miła i fachowa obsługa, szybka realizacja zadań, doradztwo i konkurencyjne ceny.

Wady:
Kontakt telefoniczny tragiczny, żeby nie powiedzieć, że nie ma go wcale.

Wymiana poduszek amortyzatorów- wszystko ok ale przy operacji uszkodzono błotnik (rant od środka podgięty) niestety zobaczyłem to po opuszczeniu zakładu...
Zbieżność i ustawienie kierownicy po wymianie końcówek drążków kierowniczych pozostawiała wiele do życzenia.

Zalety:
-Umówione terminy były dotrzymane,
-warsztat dzwonił z informacją a nie Klient się musiał dobijać,

Wady:
po odebraniu auta ciężko wyegzekwować reklamację w moim przypadku poprawienie ustawienia kierownicy po wymianie el. ukł. kier.
Poczucie bycia intruzem który zabiera kolejny czas...